よくあるご質問
- ウィークリーマンションは、1週間単位でしか利用できないのですか？
お客様のご希望の日数が可能です。1泊からご利用可能です。お申し込みには、月契約と週契約がございますが、日料金も設定されておりますので、8日間や10日間のようなお申し込みも可能です。
- 1日から借りられますか？
はい、OKです。1泊1室あたり500元から、ご利用できます。
- 予約はどうすればいいのですか？
お電話か電子メールで予約できます。ご予約の際には、ご利用期間、ご利用人数、ご希望のマンションとお客様のお名前、ご連絡先をお知らせください。（電子メールの場合は、予約フォームから送信後、弊社からの連絡をもって予約成立になりますのでご注意ください。）
- 支払いは、どうすればいいのですか？
チェックインの際に、室料概算額を、お支払頂きます。
- 契約時に必要なものは何ですか？
中国では、パスポートによる本人確認が義務付けられています。パスポートをお持ちください。
- 保証金はありますか？
龍頭ウィークリーでは、保証金は御預かり致しません。当社規程に従い、有料のサービス、電話料等はチェックアウト時に精算して頂きます。
- 水道光熱費は？
日本のウィークリーマンションと違い、龍頭ウィークリーでは、水道光熱費は室料に含まれております。
電話料等、当社規程によるものはチェックアウトの際に御請求させて頂きます。 - 予約はいつ頃すればいいのですか？
予定が決まれば、何時でもご連絡ください。1年前から受け付けております。
- 私の友達○○が、龍頭ウィークリーに住んでいるんだけど、電話番号を教えてくれないかな？
お客様のプライバシー保護のため、電話番号等は、お教えしない事にしています。事前に了承があればお教えいたしますので、その必要のある方は、お知らせ下さい。
- 事前に荷物を送りたいのですが？
フロントにてお預かりします。発送の際、伝票等に予約番号を明記していただければ正確にお渡しできます。法人契約の場合は、カッコで会社名もご記入ください。
- 洗濯物はどうするのですか？
各室とも、洗濯機が完備しております。クリーニングが必要な場合はフロントにお持ちください。
- 契約者以外は、お部屋に入室できないのですか？
契約者以外のお客様の入館・入室の際は、記帳が必要です。
- 一室を、多人数で利用することはできますか？
勿論、可能です。エキストラベットを入れて、多人数で利用すれば、割安になりますので、是非お薦めします。
- クレジットカードでの支払いは可能ですか？
はい。可能です。マスター、VISA、ダイナース、JCB、アメックスのカードがご利用頂けます。